청각장애인 궁금증 수어로 알려준다…대전시 '누리봇' 첫선
(대전=연합뉴스) 정윤덕 기자 = 청각장애인들이 대전시 인터넷 홈페이지에서 각종 궁금한 내용에 대한 답을 수어(手語)로 얻을 수 있게 됐다.
대전시는 25일 세계 최초의 인공지능 수어 챗봇 '누리봇' 시범 서비스에 돌입했다.
누리봇은 질문에 대한 답을 수어로 변환해 제공하는 챗봇이다.
수어는 청각 장애인과 언어 장애인들 사이에서 쓰이는 몸짓과 손짓에 의한 의사 전달 방법이다. 서비스는 우선 관광 분야부터 시작한다.
청누리봇은 정보 취득 사각지대에 있는 청각장애인의 삶의 질 개선에 기여할 것으로 기대된다.
시 관계자는 "청각장애인과 비장애인의 의사소통 체계가 달라서 같은 문장을 읽더라도 청각장애인은 비장애인들만큼 이해하지 못할 수 있다"며 "그들에게는 수어로 답해야 훨씬 쉽고 정확하게 정보를 제공할 수 있다"고 말했다.
시는 올해 말까지 시범 서비스한 뒤 문제점을 보완해 내년 1월부터 정식 서비스에 들어갈 예정이다. 우선 관광 분야에서 시작해 점차 서비스 영역을 확대해 나갈 방침이다.
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